Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сломался счётчик электроэнергии кто должен менять 2024 в Москве». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
Как передавать показания за свет
После подключения счетчика к интеллектуальной системе учета электроэнергии показания будут считываться автоматически дистанционно. В 2023 году срок подключения устанавливаемых приборов учета к интеллектуальной системе зависел от того, как скоро такая система будет создана конкретным гарантирующим поставщиком или сетевой организацией (это связано с необходимостью создания каналов связи, закупкой и сертификацией оборудования).
«С 2024 года срок подключения устанавливаемых счетчиков к системе будет составлять до двух месяцев. До подключения прибора учета к интеллектуальной системе сохраняется текущий порядок — потребитель вправе, но не обязан передавать показания. Если он их не передает, то сетевая организация или гарантирующий поставщик будут снимать показания в ходе периодических проверок», — пояснила эксперт ОС при Минстрое.
Вышел из строя прибор учета: действия и рекомендации
Если ваш прибор учета электроэнергии вышел из строя, то вам нужно принять несколько действий и следовать определенным рекомендациям. Важно знать, что счетчики, установленные до 1 января 2005 года или являющиеся собственностью собственника жилого помещения, считаются старыми и должны быть заменены.
Если счетчик вышел из строя, вам необходимо заменить его на новый. Какие счетчики нужно установить? Согласно закону, счетчики электроэнергии должны отвечать определенным требованиям к качеству учета. На рынке предлагается большой выбор таких счетчиков, поэтому при выборе обращайте внимание на их технические характеристики и соответствие законодательным требованиям.
Кто должен заменить счетчик и что делать в случае выхода из строя? Если вы являетесь собственником жилого помещения, то вы должны самостоятельно заменить счетчик. В случае его выхода из строя, счетчик заменяется надлежащим образом и устанавливается новый электросчетчик. Взамен старого счетчика вам могут взимать плату, поэтому рекомендуется узнать о ценах и условиях замены у регионального оператора.
Если вы не являетесь собственником помещения, то обратитесь к владельцу жилья и узнайте, что он собирается делать в случае выхода прибора учета из строя. Владелец жилья должен заменить счетчик на новый и обеспечить надлежащую установку.
Когда нужно заменить счетчик? Замену счетчика следует производить сразу после его выхода из строя. Необходимо своевременно уведомить энергосбытовую организацию о неисправности прибора учета и заказать его замену. Время ожидания замены может зависеть от загруженности энергосбытовой организации и от наличия свободного электросчетчика требуемого типа.
Как быть с оплатой за электроэнергию? В период замены счетчика, когда вы не можете точно рассчитать потребленную электроэнергию, вы обязаны сами платить сумму, рассчитанную на основании показаний последнего исправного счетчика. После установки нового счетчика, вы должны уточнить у энергосбытовой организации, каким образом будет произведена корректировка оплаты за электроэнергию и возможность получения возврата.
В итоге, если прибор учета электроэнергии вышел из строя, необходимо немедленно заменить его на новый. Если вы являетесь собственником жилого помещения, замену счетчика должны осуществлять вы сами. Следует уведомить энергосбытовую организацию о приборе учета, заказать замену и оплатить услуги. После установки нового счетчика, уточните у энергосбытовой организации, как будет произведена корректировка оплаты за электроэнергию и возможность получения возврата.
Расчет платы за электроэнергию при ожидании замены счетчика
Когда необходим заменить счетчик электроэнергии, возникает вопрос о том, что должен делать владелец счетчика во время ожидания установки нового прибора. Какие расчеты происходят при необходимости замены счетчика и что нужно узнать взамен старого прибора?
Во-первых, владелец счетчика должен узнать, какие счетчики электроэнергии устанавливают взамен старых. Для этого можно обратиться к организации, занимающейся заменой счетчика, или изучить информацию на официальном сайте поставщика электроэнергии.
Во-вторых, нужно узнать, какой счетчик электроэнергии установлен ранее. Для этого можно обратиться к организации, осуществляющей учет потребления электроэнергии, или изучить документацию о приобретении счетчика.
Если взамен старого счетчика устанавливают счетчик нового типа, владелец должен узнать, какие расчеты станут основой для определения платы за потребленную электроэнергию. Возможно, вместо имеющегося счетчика будет установлен «смарт-счетчик», позволяющий проводить учет электроэнергии в реальном времени.
Если замена счетчика происходит по необходимости, установленной законом или органами учета, то расчет платы за электроэнергию будет производиться на основании показаний старого счетчика или средних значений потребления электроэнергии предыдущими показаниями.
Однако, если замена счетчика происходит по желанию владельца помещения, то плата за электроэнергию будет производиться на основании усредненных данных или применения нормативных значений.
В случае, если замена счетчика происходит по срочной необходимости (например, из-за неисправности или неправильной работы счетчика), владелец должен обратиться в организацию, осуществляющую учет электроэнергии, для возврата платы за потребленную электроэнергию на основании данных других приборов учета.
Важно помнить, что замена счетчика электроэнергии должна быть проведена собственником помещения или с его согласия в соответствии с законодательством.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Кто устанавливает новый счетчик? | Новый счетчик может устанавливать организация, осуществляющая учет потребления электроэнергии, или специализированные организации. |
| Можно ли самостоятельно заменить счетчик? | Замену счетчика электроэнергии должны производить специалисты с соответствующими навыками и лицензией. Самостоятельная замена счетчика может быть проведена только при наличии соответствующего образования и разрешения на установку счетчика. |
| Что делать, если старые счетчики не подлежат замене? | В случае, если старые счетчики не подлежат замене по техническим или законодательным причинам, владелец помещения должен уведомить об этом организацию организацию, осуществляющую учет потребления электроэнергии, и предоставить документы, подтверждающие невозможность замены счетчика. |
Когда нужно менять электросчетчик?
Счетчик электроэнергии нужно заменить на новый, если прибор технически устарел, вышел из строя или истек срок его эксплуатации. Дата изготовления устройства и срок службы электросчетчика указаны в его техническом паспорте. Если паспорт не сохранился, информацию о дате производства можно посмотреть на самом счетчике.
Как правило, срок эксплуатации прибора учета, заявленный изготовителем, составляет 30 лет. Периодически нужно проводить процедуру поверки счетчика. Межповерочный интервал для трехфазных приборов учета составляет 10 лет, для однофазных — 16 лет. Если сроки поверки нарушены, такой счетчик также подлежит замене.
Какие сроки замены электросчетчика в квартире
Что касается сроков, в которые производится замена счетчика электричества на интеллектуальный прибор в каждом конкретном случае, — этот график составляется компаниями в каждом регионе с учетом плановых дат поверки и замены.
Представители организаций-поставщиков проверяют все обслуживаемые объекты и составляют план замены. Узнать срок замены электросчетчика в своем доме можно у ГП или в справочной сетевой организации, некоторые компании публикуют свой график на сайте. Так делает, например, столичный Мосэнергосбыт — их график можно найти в разделе «Частным лицам / Услуги».
Как правило, дается общая информация: по своему адресу можно узнать, на какой квартал намечена замена. Точную дату визита стоит согласовать ближе к делу, причем специалисты могут нанести визит в удобное собственнику время, включая вечерние отрезки и выходные. Срок замены электросчетчика в квартире установлен и для случаев выхода из строя. Это шесть месяцев с момента поломки — тот же срок действует и с даты выхода из эксплуатации.
Что делать, если прибор учета вышел из строя
Ситуаций, в которых счетчик становится неисправным, множество: пострадал при ремонте или при пожаре, испорчен из-за перегрузки сети, был залит водой, украден, просто перестал передавать показания. При любом варианте порядок замены электросчетчика в квартире предусматривает, что в случае неисправности с хозяином квартиры свяжется представитель энергопоставляющей компании и согласует дату и время замены.
Но не стоит забывать, что менять его можно в течение полугода с момента поломки. А поставщики сейчас массово меняют приборы учета из-за перехода на «умные» модели, и загрузка у них высокая. Поэтому можно несколько форсировать события: самостоятельно обратиться в компанию (ГП или сетевую) и оставить заявку на замену. В большинстве случаев после личного обращения замена происходит быстрее.
Это же касается случаев, когда все работает, но показания не читаются, энергосбыт может не знать о такой неисправности, если она не отражается на функционировании прибора.
Связаться с энергосбытом можно через контакт-центр по телефону, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, письмом на электронную почту.
У некоторых поставщиков есть виртуальные приемные, у многих — чаты-ассистенты.
Вниманию жителей столичного региона!
Сетевая компания ПАО «Россети Московский регион» осуществляет установку интеллектуальных приборов учета электрической энергии с удаленным сбором данных. Новые приборы учета монтируются на опорах ЛЭП.
Устанавливаемые приборы учета находятся на балансе ПАО «Россети Московский регион», работы проводятся на безвозмездной основе в соответствии с требованиями п.п. 136, 147, 151 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» и п.п. 80(1), 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В ходе допуска прибора учета, будет составлен АДПУ, выдан пульт дистанционного управления.
Обращаем внимание, что пультами оснащаются только приборы сплит исполнения, которые устанавливаются на верху опоры, без шкафа.
В случае встречи на месте установки ПУ, необходимо иметь с собой:
— паспорт;
— данные по номеру лицевого счета абонента и тарифности существующего/нового счетчика (количество тарифов- 1/2/3, указаны в платежной квитанции Мосэнергосбыта/МосОблЕИРЦ или в личном кабинете) или последнюю платежную квитанцию Мосэнергосбыта/ МосОблЕИРЦ;
— акт допуска прибора учета в эксплуатацию (при наличии, если был получен ранее).
Также необходимо предоставить доступ к существующему прибору учета.
В случае отсутствия Вас (или вашего представителя) на момент монтажа прибора учета, Вам будут разосланы уведомительные письма о необходимости присутствия на процедуре допуска приборов учета в эксплуатацию.
В случае невозможности присутствия на процедуре допуска приборов учета в эксплуатацию в указанную дату – процедура будет произведена в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Частное домовладение позволяет установить прибор, контролирующий количество потребленной энергии, на улице или внутри здания. В многоэтажках монтаж производится в подъезде или на этаже. Требование к атмосфере в помещении – сухо и хорошая вентиляция. Температурный режим – от 0 до +40 градусов. Для установки необходима деревянная или пластиковая панель, щит или шкаф. Обязательное условие – подбор оптимального места, так как при поверке может быть выявлено несоответствие, требующее смены места монтажа.
Расположение прибора должно соответствовать балансовой принадлежности. Постановление № 530 обязывает потребителей обеспечивать свободный доступ к прибору, но не дает конкретных указаний. Внутри жилого дома ставить не желательно. Если речь идет об организации, территория которой находится под круглосуточным наблюдением охраны, способной проводить диспетчера, то вопрос может решиться положительно.
Справочно: установка контрольного оборудования на столбах или фасадных частях зданий противоречит ст. 210 гражданского законодательства. Ответственность за сохранность устройств, учитывающих объем потребленных благ цивилизации, лежит на абоненте. Сложно обеспечить целостность, когда прибор расположен вне строения.
Оптимальная высота для установки счетчика – от 1 до 1,7 м (значение позволяет беспрепятственно снимать показания). Угол наклона не должен быть более 1 градуса, так как это отражается на точности оборудования.
Замена прибора учета киловатт предполагает следующую последовательность:
- Отключение автоматического выключателя, расположенного перед устройством.
- Проверка отсутствия напряжения на каждой клемме.
- Отсоединение проводов – при однофазной системе – по 2 на входе и на выходе.
- Фиксация контрольного оборудования при помощи болтов или современной DIN-рейки.
Установка счетчика требует строго соблюдения безопасности:
- оголенный провод может привести к короткому замыканию или поражению электрическим током;
- соединение проводов должно производиться при помощи клеммных коробок;
- заземление – обязательное условие для металлической конструкции;
- для соединения проводов в пучок следует использовать диэлектрические жгуты.
Если при включении вводного автомата засветился индикатор «Сеть», а остальные остались прежними, то подключение было осуществлено правильно. Светодиод, фиксирующий количество потребленных киловатт, должен моргать, если отходящий автомат включен.
Как восстановить питание квартиры, когда сгорел счетчик
Восстановить электропитание не так сложно.
Принцип восстановления электропитания квартиры, когда сгорел счетчик, прост. Нужно счетчик убрать из электрической цепи.
- Отключаем вводной автомат квартиры.
- Пробником проверяем на вводном двухполюсном автомате, куда подключена фаза, а куда ноль вводных проводов.
- Фазный провод на выходе вводного автомата подключаем к автоматам защиты групповых цепей квартиры, вместо фазного провода от счетчика.
- Нулевой рабочий провод с выхода вводного автомата подключаем к нулевой шине квартиры вместо провода (4) от счетчика.
- На всякий случай, подтягиваем все контактные соединения проводов.
- Включаем вводной автомат и по очереди с все автоматы защиты квартиры.
Разновидности поломок счётчиков
Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов
Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы
Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:
- оплавление корпуса или контактов;
- механическое повреждение деталей;
- характерный запах;
- сильный гул или треск.
Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.
Нужно ли менять электрические счетчики: в каких случаях и как часто?
Многие задаются вопросом, надо ли менять счетчик электроэнергии старого образца на новый и обязательно ли это делать, если он исправен. Когда по закону надо менять счетчики электроэнергии:
- Замене подлежат все электрические приборы и счётчики электроэнергии с классом точности, который превышает 2.0. Это индукционный измерительный прибор, который имеет в своём строении крутящийся диск. Конструкция устаревшая, поэтому было принято решение об инициации данной процедуры.
- Помимо этого подлежат замене все счётчики, у которых имеются явные механические повреждения. Например, деформирован корпус, разбито стекло, не функционирует механизм подсчета.
- Если собственник помещения переходит на многотарифный режим оплаты, то ему требуется совсем иной тип эл. прибора – электронный счетчик.
- Подлежит замене электрический счётчик, который был признан специалистами из Энергосбыта недействительным. Это значит, что он неправильно фиксировал показания, которые не соответствовали реальному количеству потребленной электрической энергии.
- Плановая замена счетчика электричества – производиться тогда, когда заканчивается срок службы прибора. Зависит такой срок от конкретной модели, как правило, старые устройства имеют период эксплуатации до 16 лет, а новые до 25-35 лет. Точнее можно узнать, заглянув в технический паспорт.
Хищение электроэнергии
- Периодические проверки агентами по сбыту электроэнергии. Осматривается счетчик на наличие всех пломб, исправность корпуса и смотрового стекла, герметичность корпуса, правильность подключения проводки к блоку зажимов. Проверяется целостность проводки, правильность схемы и отсутствие подключения провода заземления вместо нейтрали. Делается проверка соответствия записей в абонентской книжке показаниям прибора.
- Эффективным методом являются неожиданные проверки контролерами в частном секторе.
- Резкие колебания расхода электроэнергии по месяцам могут быть причинами неучтенного потребления электроэнергии.
- Со старым счетчиком пользоваться бесплатной электроэнергией легче. Его замена на новый прибор является эффективным средством защиты от подобных злоупотреблений.
Если обнаружено, что счетчик сломан с целью хищения электроэнергии, а пломбы подделаны, должен быть составлен акт следующим образом:
- Документ должен подписываться обеими сторонами. В случае отказа пользователя от подписи документ считается действительным.
- Если потребитель отрицает факт хищения электроэнергии, создается экспертная комиссия. Ее задачей является выявление способа неучтенного пользования электроэнергией и уровень повреждения счетчика.
- Если агент обнаруживает, что прибор учета сломался умышленно, он снимает его, не нарушая пломб госповерителя, упаковывает и пломбирует упаковку, а затем передает его потребителю для доставки на экспертизу в УК.
- После снятия счетчика электропроводка подключается к сети, и оплата временно производится по нормативу.
Недоучтенная электроэнергия оплачивается из расчета ее использования по максимуму от даты последней проверки, но не более чем за срок 3 года (исковая давность).
Что делать, когда воруют электроэнергию?
Современные тарифы на свет принуждают некоторых недобросовестных граждан прибегать к воровству электроэнергии. К сожалению, сегодня эта проблема очень популярна. Из-за этого страдают другие люди, которым придется оплачивать счета в несколько раз больше. Определить, кто пользуется чужой электроэнергией сложно, но возможно. Важно вовремя обратиться к грамотному электрику, чтобы он вычислил воров. Понять, что кто-то пользуется вашей электроэнергией можно несколькими способами:
- проверьте целостность пломб, обратите внимание на наличие лишних проводов, проведенных к вашему счетчику, также могут быть переставлены местами фаза и ноль;
- оцените состояние батарей, часто отматывают счетчик заземлением через стояки батареи. В такой ситуации на показания вашего счетчика это не повлияет, но может быть поражение электрическим током;
- в частных домах часто воруют электроэнергию, набросив на уличные провода свой провод;
- надежным и проверенным способом определения того, ворует ли кто-то у вас свет, является отключение всех приборов из розетки — если счетчик продолжает «мотать», значит, пора вызывать специалистов для обнаружения проблемы.
Это простейшие методы, позволяющие определить: воруют ли ваши соседи электроэнергию.
Какие законы определяют ответственность за приборы учета
Прибор учета может подсчитывать расход электричества в квартире, в подъезде, на общедомовой территории. Законодательство в коммунальной сфере регулирует вопрос, кто должен менять электросчетчики на лестничной клетке.
Электрические счетчики обслуживаются поставщиком электроэнергии и управляющей компанией. Их действия нормативно регулируются Гражданским и Жилым кодексом.
ВАЖНО! По закону и управляющая компания, и собственники квартир (приватизированных) должны обеспечивать точную и надежную работу приборов учета.
Также обязательным является исполнение Постановлениями Правительства под №530 (31.08.2006), под №491 (13.08.2006), Федеральным законом под №261 (23.11.2009).
С учётом закона и должны действовать жильцы квартир и работники УК. Поврежденный счетчик должен быть заменен оперативно качественным, осовремененным и надежным прибором.
Если собственники квартир игнорирую важность этого прибора учета и не допускают электриков для замены, они будут оплачивать электричество по завышенному тарифу.