Какую ответственность несет агентство недвижимости при покупке квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какую ответственность несет агентство недвижимости при покупке квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.

Купить квартиру самому или обратиться к риэлтору?

Преимущество сотрудничества с риэлтором и агентством по недвижимости на начальном этапе поисков заключается в доступе к базам, позволяющих проверить продавца.. При самостоятельном поиске много времени уходит на просмотр и обзвон объявлений из открытых источников, которые часто бывают неактуальными или недостоверными. Далее риэлтор выступает заинтересованным посредником, помогает сторонам договориться, сопровождает сделку до момента подписания договора купли-продажи, перехода права собственности и передачи квартиры по акту приема-передачи

На что важно обращать внимание, если вы решили оформлять покупку самостоятельно. Приобретая вторичное жильё, обязательно проверяйте собственников, переход права собственности и наличие обременения на имущество, запросив у продавца расширенную выписку из ЕГРН. Детально изучайте договор, по возможности проконсультируйтесь с юристом. В договоре должна быть зафиксирована стоимость и сроки передачи недвижимости. Заверяйте сделку нотариально и предусмотрите страхование титула на квартиру. Страховка титула позволит защититься от возможного оспаривания прав на собственность.

Должен ли риэлтор отвечать за юридическую чистоту сделки

30 августа прошли организованные ОП РФ нулевые чтения законопроекта 1 , направленного на регулирование риэлторской деятельности. Этот документ стал очередной 2 попыткой ввести в нормативную плоскость порядок оказания услуг риэлторами. Как следует из пояснительной записки к проекту этого закона, на сегодняшний день свыше 500 тысяч физических и юридических лиц определяют свою деятельность как «риэлтор» или «агент по недвижимости». Однако большая часть сделок с недвижимым имуществом остается в «тени» из-за деятельности нелегальных посредников – по оценкам экспертов в разных регионах России рынок нелегальных риэлторских услуг, осуществляемых физическими лицами, составляет до 60% от объемов совершаемых сделок.

На нынешнем рынке недвижимости, по мнению Лидии Михеевой, нет того, что называют гарантиями права собственности. Но виноват ли риэлтор, если он не может с уверенностью гарантировать клиенту, что сделка состоится, переход права собственности будет зарегистрирован и, главное, государственная регистрация не будет позже подвергнута сомнению? И кто должен нести ответственность в том случае, если в последствии право собственности будет оспорено?

В рассматриваемом законопроекте эти особенности пока не отражены, однако разработчики обещают учесть все замечания специалистов и доработать документ так, чтобы он стал действенным механизмом по защите прав клиентов, обращающихся за оказанием риэлторских услуг.

Мера ответственности риэлтора в соответствии с действующей в настоящий момент системой добровольной сертификации определяется условиями договора оказания риелторских услуг и действующим законодательством (п. 5.8 Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ). А гражданско-правовое законодательство, напомним, устанавливает приоритет положений договора, которым в том числе можно снизить предусмотренный законом размер подлежащих возмещению убытков (ч. 1 ст. 15 ГК РФ).

Ответственность несет регистрационный орган. Если у покупателя забирают недвижимость, то регистратор, который вносил запись о предыдущем собственнике, выплачивает ему все, что он потерял, – независимо от вины. Оборотной стороной этой формы является крайне высокая пошлина, которую нужно заплатить при обращении к регистратору (как правило, от 5% до 15% от стоимости сделки). «Система проста – нет никаких нотариусов, есть только регистратор, который собирает большие фонды из больших пошлин, а из них впоследствии и выплачивается возмещение», – делится Роман Бевзенко.

Важно помнить о том, что посредник – своего рода помощник. Предмет его обязательств не предполагает гарантию того, что он сможет выполнить определенные сделки или юридические действия. Поэтому он отвечает только за то, что не предпринимает необходимых действий, направленных на исполнение поручения, но он не отвечает за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной в интересах «хозяина дела». Исключение – если посредник, действующий как комиссионер или как агент в агентском договоре по модели комиссии, принял на себя ручательство за исполнение сделки – делькредере, а также если он не проявил должную осмотрительность при выборе третьего лица (п. 1 ст. 993 ГК РФ). Но непроявление необходимой осмотрительности при выборе контрагента относится к моменту заключения с ним сделки и не может толковаться расширительно (п. 15 информационного письма № 85) (см.: А. Егоров. Посреднические договоры. Какой вид лучше выбрать в зависимости от круга поручаемых действий. // Юрист компании, №4, апрель 2013).

Однако случаи выдачи клиентом доверенности риелтору на совершение юридических действий в риелторском обороте практически отсутствуют из-за недоверия граждан к риелторам. Поэтому самым распространенным случаем риелторского договора является договор по которому совершаются не юридические, а иные действия – действия по поиску контрагента и консультированию по заключению сделки – фактическое посредничество. В этой связи может возникнуть сомнение в том, что данный договор агентский, поскольку он предусматривает, при буквальном толковании, совокупное совершение «юридических и иные действий», тогда как в данном случае имеют место быть только «иные действия».

Тем не менее, такой договор также является агентским. Как пишет А. Егоров «фактическое посредничество – это, по сути, сведение контрагентов. То есть посредник сам не заключает сделку по поручению «хозяина дела». Он находит подходящего контрагента, договаривается с ним об условиях сделки и сводит его с «хозяином дела», сопровождает сделку, в частности, консультациями и юридической поддержкой. Если «хозяин дела» заключает с найденным контрагентом договор, то посредник приобретает право на вознаграждение. На этом его миссия заканчивается.

Возвращаясь к договору агентирования, именно фактическое посредничество является теми «иными действиями», которые могут поручаться агенту. Кстати, есть еще одно распространенное заблуждение относительно предмета агентского договора: формулировку пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса («юридические и иные действия») иногда понимают так, будто агенту непременно должны поручаться и юридические действия, и иные действия (не может быть только юридических действий или только действий по фактическому посредничеству). На самом деле предлог «и» в вышеуказанной норме употребляется в значении «или», то есть указывает на альтернативность (предметом агентирования могут быть юридические действия либо фактическое посредничество)» (см: там же).

Может возникнуть мнение, что риелторский договор – это договор возмездного оказания услуг по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Несет ли риелтор ответственность за чистоту сделки

Если покупателем выступает физическое лицо, можно рассмотреть вариант с применением нормы закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I). Ответственность риелтора при покупке квартиры тогда выразится в нормах п. 3 ст. 14 закона № 2300-I о возмещении имущественного вреда, причиненного недостатком услуги.

Гражданское законодательство не дает определения термина «чистота сделки». Возможным аналогом станет применение норм ст. 460 Гражданского кодекса РФ, предусматривающих обязанность продавца передать товар свободным от прав третьих лиц. Также термин можно расшифровать как невозможность в дальнейшем в судебном порядке признать сделку недействительной, расторгнуть ее.

• юридическую оценку сделки и выявить все препятствия для ее совершения, в том числе пороки воли продавца;
• юридическую экспертизу правоустанавливающих документов, в том числе проверить их на достоверность, действительность, подлинность и соответствие требованиям законодательства и органа госрегистрации;
• проверку объекта недвижимости на отсутствие обременений, арестов, судебных споров и прав третьих лиц».

Решения по таким спорам единичны, требования обычно удовлетворяются только в части. Так, в решении Октябрьского суда Тамбовской области от 08.12.2014 по делу № 2-4120/14 о взыскании убытков, причиненных недостатками оказанной услуги и недостатками предложенной информации, а также штрафа требования были удовлетворены судом не в полном объеме с опорой на ст. 12 закона № 2300-I о недостаточности у потребителя информации о качестве товара. Частично же были удовлетворены требования о компенсации морального вреда.

• расходы клиента на оплату жилья с момента предполагавшейся его передачи;
• гонорар другой риелторской фирме, договор с которой был заключен в связи с невозможностью приобрести недвижимость во исполнение договора с недобросовестным риелтором;
• моральный вред.

Все эти несовпадения не являются препятствием на проведение сделки купли-продажи в том случае, если покупателя это устраивает, он готов «закрыть глаза» и подписать договор купли-продажи с перечислением несуществующих построек, здесь, самое главное, чтобы в Приложении к нашему договору и в Акте приема передачи объекта недвижимости покупатель в письменном виде подтвердил свое согласие на покупку недвижимости в таком виде. Это необходимо на тот случай, если покупатель вдруг начнет процедуру возврата сделки и будет утверждать, что его обманули, не предупредили и скрыли всю правду. К сожалению, такие случаи в практике были у меня и у моих коллег тоже.

• Несовершеннолетним
• Людям пенсионного возраста
• Инвалидам ( нельзя ухудшать и уменьшать условия проживания)
• Слепым или глухонемым ( непременное участие сурдопереводчика, сделка должны быть только нотариальной)
• Сделкам по доверенности
• Наличие сидящих лиц в тюрьме
• Наличие пропавших без вести
• Наличие брони по прописке
• Наличие наркоманов и алкоголиков
• Неадекватным клиентам

Ответственность риэлтора

Если в результате неправомерных действий риелтора покупатель лишился денег (оплата недвижимости) и не приобрел квартиру (имущество впоследствии было изъято у покупателя по решению суда), тогда у покупателя возникает право взыскать с недобросовестного риелтора сумму убытка в размере суммы уплаченной за квартиру.
На первый взгляд все звучит логично, справедливо и остается только обратиться в суд и донести суть своей проблемы. После, суд, незамедлительно, взыщет с нерадивого риелтора убыток в пользу покупателя, ведь все факты налицо.
К сожалению, все не так просто. При разрешении вопроса подлежит ли взысканию убыток с риелтора в пользу клиента, необходимо оперировать не обывательской логикой, а правовой.

Полезно: нужно быть готовым к тому, что попытка привлечь риелтора к административной ответственности может не увенчаться успехом из-за банального нежелания работать представителей компетентных органов, которые будут пытаться отделаться формальной отпиской.

Полезно: к достоинствам взыскания сумм по Закону о защите прав потребителей относится упрощенный порядок доказывания в суде виновности риэлтора, точнее действует презумпция вины риелтора, иными словами риелтор должен доказать свою невиновность.

Для наступления ответственности риелтора недостаточно одного факта его недобросовестного поведения. Необходимо располагать доказательствами, которые бы очевидно свидетельствовали о наличии причинной связи между поведением риелтора и наступившими отрицательными последствиями для клиента.
При этом, допущенное риелтором нарушение должно быть явным, оно должно резко отличаться от общепринятой практики поведения добросовестного специалиста, чтобы у суда даже не возникло и тени сомнения думать иначе.
Сразу необходимо оговориться, процесс оценки профессионального поведения риелтора умозрителен, трудно заранее спрогнозировать какую оценку даст суд тому или иному действию риелтора, поэтому выход только один – анализ судебной практики по делам со схожими обстоятельствами.

III правомерен ли отказ сотрудника полиции в принятии заявления о привлечении риелтора к ответственности по причине отсутствия состава административного правонарушения либо уголовного преступления?
Нет, неправомерно. Сотрудник полиции обязан в любом случаи принять заявление, в подобной ситуации необходимо подать письменное обращение в прокуратуру не правомерные действия сотрудника полиции .

• документы, которые подтверждают право продажи;
• количество сделок, ранее совершенных с этим объектом недвижимости;
• социальный статус продавца дома/квартиры;
• полные ответы на вопрос о собственности и собственниках продаваемого объекта – любые смутные и невнятные ответы риэлторов должны вызвать подозрение;
• утверждения или заверения, не имеющие письменного подтверждения.

• страхование профессиональной ответственности риэлтора и титульное страхование – в первом случае потерпевший получит стоимость купленного объекта недвижимости или альтернативную недвижимость (конечно, если суд признает риэлтора виновников события), а во втором случае страховку получит застрахованное лицо, право собственности на приобретенный объект было утеряно по не зависящим от него причинам;
• тщательный анализ договора, причем необходимо обратить внимание на пункт о правах и обязанностях сторон. Необходимо прояснить все непонятные моменты, внеся потом соответствующие поправки в текст договора. Не стоит верить агентам, говорящим о стандартной форме договора, об отсутствии юридической силы у внесенных поправок и т.д., так как каждая сделка с недвижимостью уникальна. Все интересующие моменты должны быть прояснены агентами в письменной форме;
• гарантировать ответственность агентства недвижимости можно, если обратиться в солидное агентство, дающее письменные гарантии/обязательства по сделкам. С отменой обязательного лицензирования деятельности риэлторов такие «гарантийные полисы» стали своеобразным признаком надежного риэлторского агентства.
• Однако не нужно забывать, что страхование по гарантийному полису – это платная, иногда довольно дорогая услуга, да и составление различных поправок к договору отнимает немало времени. При этом все эти меры являются добровольными, клиент не обязан пользоваться этими услугами, даже если риэлторы пытаются навязать их. Какой бы вариант договора вы не заключили – с гарантиями и страховками или без них – нужно знать, как контролировать риэлтора .Для этого изучите следующие нюансы:

• комплекс услуг, оказываемых агентством и их стоимость;
• наличие или отсутствие сети филиалов;
• сроки исполнения договорных обязательств;
• обязательства и ответственность риэлтора по недвижимости в случае невыполнения услуг.

Одно из главных условий успешного заключения сделки с недвижимостью – это ответственность риэлтора. Не нужно думать, что простого обращения в риэлторское агентство достаточно для решения проблемы. Риэлтор является всего лишь посредником, а значит, при заключении сделки нужно проявлять максимальную внимательность, не полагаясь на возможности одного лишь риэлтора.

Многие большие агентства недвижимости в погоне за клиентами начали выпускать различные «сертификаты» и «гарантийные обязательства», и предлагать их клиентам. Агентства утверждают, что эти документы дают 100% гарантию по сделке, однако достаточно проанализировать любой такой «сертификат», и все сложности по получению денежного возмещения станут очевидными. Причина в том, что агентства с самого начала не принимает никаких финансовых обязательств, не страхует сделку и не выступает гарантом по сделкам. Главная задача любого агентства –
посреднические услуги при заключении сделки, а дополнительные услуги и опции служат просто для привлечения клиентов. Как видно, обман риэлтора – не такая уж и редкая ситуация и есть способы не платить риэлтору .

Услуги агента по недвижимости

Например, при сопровождении клиента по купле-продаже недвижимости, чаще всего, в услуги агента по недвижимости входят:

• поиск объектов недвижимости и информации по ним, соответствующей запросам клиента;
• организация просмотра выбранного объекта недвижимости;
• представление интересов клиента при просмотре недвижимости и в момент заключения договора;
• обсуждение и согласование договорных условий для работы с недвижимым имуществом;
• составление фотоотчета о состоянии недвижимости;
• проверка всех участников сделки;
• юридическое сопровождение;
• получение необходимых для проведения сделки дополнительных справок, выписок;
• контроль документооборота и сохранности документов по проводимой сделке;
• оказание помощи в регистрации перехода права собственности.

Помимо этого, существуют обязательные профессиональные задачи:

• анализ рынка недвижимости — актуальные тенденции и текущие изменения;
• создание и поддержание деловых контактов с клиентами;
• работа с поступающими заявками;
• работа с базой объектов недвижимости;
• актуализация информации о поступающих заявках;
• составление отчетности о проделанной работе.

Какие риски у продавца квартиры при встрече с покупателями

Вне зависимости от того, продаёт собственник квартиру через агентство или самостоятельно ищет покупателей, недвижимость придётся показывать и пускать в своё жилище посторонних людей. В подавляющем большинстве случаев это будут честные граждане, действительно заинтересованные в покупке. Но под видом покупателей могут действовать и мошенники.

Как себя обезопасить:

• не держать на виду деньги, ценные вещи и документы на квартиру;
• не оставлять визитёров без присмотра;
• предупредить родственников или друзей о намеченном показе, предложить кому-нибудь из них составить вам компанию.

Кто оплачивает комиссию риэлтора при покупке и продаже квартиры — Блог JCat.Недвижимость

Риэлтор помогает собственнику продать, а покупателю — найти недвижимость. Кому больше нужен агент, как понять, кто должен оплатить его услуги? Разбираемся вместе с JCat.Недвижимость.

Казалось бы, ответ на этот вопрос очевиден: кто обращается в агентство и заказывает услуги риэлтора, тот и должен заплатить специалисту его комиссионные. Но на практике это не всегда настолько явно, и в момент оплаты каждый из участников сделки считает, что он платить не должен.

Предупредить такую ситуацию изначально можно с помощью договора — документа, в котором указывают все особенности и сроки оплаты. Такое соглашение гарантирует риэлтору положенное вознаграждение за его работу и предупреждает споры между сторонами.

Иногда в момент подписания договора купли-продажи оказывается, что участники сделки изначально не рассчитывали на дополнительные расходы, поэтому оплачивать 2–6% от суммы недвижимости не намерены.

Давайте разберемся, как не попасть в неприятную ситуацию и заранее определить, кто должен оплачивать работу агента.

Cxeмa paбoты aгeнтcтвa нeдвижимocти пpи пpoдaжe квapтиp

Mнoгиe дyмaют, чтo пpи пpoдaжe нeдвижимocти aгeнт выcтyпaeт тoлькo кaк пocpeдник и eгo ycлyги нe тaк yж нyжны. Нo пocpeдничecтвo мeждy пpoдaвцoм и пoкyпaтeлeм — тoлькo мaлaя чacть paбoты.

Для нaчaлa нeoбxoдимo aдeквaтнo oцeнить cтoимocть квapтиpы, a тaкжe выяcнить, cкoлькo coбcтвeнник плaниpyeт выpyчить oт ee пpoдaжи. Пpoдaть пo цeнe cильнo вышe pынкa нe пoлyчитcя ни y oднoгo, дaжe caмoгo вocтpeбoвaннoгo, pиэлтopa, пoэтoмy ecли xoзяин нe coглaceн c нeзaвиcимoй oцeнкoй, нa coглacoвaниe цeны мoгyт yйти мecяцы. Пpoдaжa квapтиpы чepeз aгeнтcтвo нeдвижимocти aктyaльнa, ecли дeньги нyжны cpoчнo: cдeлкa пpoxoдит пo cнижeннoй цeнe, xoзяин пoлyчaeт 85% oт cтoимocти.

B cлyчae быcтpoгo coглacoвaния цeны, cpeдняя пpoдoлжитeльнocть пpoдaжи квapтиpы чepeз aгeнтcтвo — двe нeдeли.

Дaлee нeoбxoдимo пpoвecти юpидичecкyю экcпepтизy. Aгeнтcтвa paбoтaют c зaкpытыми бaзaми MBД и нaлoгoвoй, зaпpaшивaют инфopмaцию из opгaнoв чepeз cвoиx юpиcтoв. Oни мoгyт выяcнить, cкoлькo людeй пpoпиcaнo, нeт ли нa квapтиpy дpyгиx пpeтeндeнтoв, нe yчacтвoвaлa ли oнa в имyщecтвeнныx cпopax, нe нaxoдитcя ли в зaлoгe. Aгeнт coбиpaeт дoкyмeнты, пoдтвepждaющиe пpaвo coбcтвeннocти влaдeльцa, бepeт нoтapиaльнoe coглacиe нa cдeлкy oт дpyгиx coбcтвeнникoв и гoтoвит пиcьмeннoe зaключeниe, кoтopoe пoтoм пoкaзывaeт пoкyпaтeлю.

Кoгдa цeнa coглacoвaнa и дoкyмeнты coбpaны, зaключaeтcя дoгoвop кyпли-пpoдaжи и пpoвoдитcя cдeлкa. Пoлyчить cвoи дeньги влaдeлeц квapтиpы мoжeт paзными cпocoбaми: пepeвoдoм нa peквизитaм, нa эcкpoy-cчeт или нaличными чepeз бaнкoвcкyю ячeйкy.

Пpи caмocтoятeльнoй пpoдaжe xoзяин нe тoлькo caм гoтoвит дoкyмeнты нa пpoдaжy и зaкaзывaeт oцeнкy нeдвижимocти, нo и тpaтит вpeмя нa oдoбpeниe кpeдитa, ecли cдeлкa ипoтeчнaя. B cлyчae paбoты c пocpeдникoм, aгeнтcтвo бepeт нa ceбя oфopмлeниe cдeлки и cвязaнныe pиcки.

Xyдшee, чтo мoжнo cдeлaть вo вpeмя cдeлoк c нeдвижимocтью — пoдпиcaть дoгoвop, нe читaя. Пpи пepвoм пoceщeнии вoзьмитe oбpaзeц дoмoй для пoдpoбнoгo oзнaкoмлeния, oбpaтитe внимaниe нa cнocки, нaпиcaнныe мeлким шpифтoм.

Ecли вoзникнyт вoпpocы, coтpyдник aгeнтcтвa дoлжeн paзвepнyтo нa ниx oтвeтить. Oбpaщaйтe внимaниe нa двycмыcлeнныe фopмyлиpoвки и пpocитe oб yтoчнeнии.

Oбязaтeльнo oбpaтитe внимaниe нa cлeдyющиe пyнкты дoгoвopa:

🤓 3aкaзчик и иcпoлнитeль. B дoгoвope дoлжны быть yкaзaны пoлнoe юpидичecкoe нaзвaниe opгaнизaции, ИНН, бaнкoвcкиe peквизиты, юpидичecкий aдpec, кoнтaкты и ФИO pyкoвoдитeля, oт имeни кoтopoгo зaключaeтcя cдeлкa.

🤓 Пpeдмeт дoгoвopa: oбязaннocти иcпoлнитeля и зaкaзчикa. 3дecь yкaзывaют пoлный пepeчeнь дeйcтвий aгeнтa. Oбязaннocть зaкaзчикa – пpeдocтaвить нeoбxoдимыe дoкyмeнты и oплaтить ycлyгy в ycтaнoвлeнныe cpoки.

🤓 Oбязaннocти и oтвeтcтвeннocть cтopoн. в этoй чacти пpoпиcaнa oтвeтcтвeннocть cтopoн в cлyчae cpывa cдeлки, пpeтeнзии тpeтьиx лиц, нeпpaвильнoгo oфopмлeния дoкyмeнтoв и пpeдocтaвлeния лoжнoй инфopмaции. Пpи пpeдocтaвлeнии opигинaлoв дoкyмeнтoв, включитe пyнкт oб oтвeтcтвeннocти aгeнтcтвa зa иx yтpaтy. Oбpaтитe внимaниe нa пoлoжeния, в кoтopыx зaпpeщaeтcя oбщaтьcя c дpyгoй cтopoнoй cдeлки – этo кocвeнный пpизнaк тoгo, чтo aгeнтcтвo пpoвoдит cкpытyю кoмиccию.

🤓 Пopядoк oплaты ycлyг: дoбpocoвecтнoe aгeнтcтвo нe бepeт дeнeг aвaнcoм, вce pacчeты тoлькo пocлe cдeлки. Taкжe в дoгoвope дoлжнa быть yкaзaнa пpoзpaчнaя кoнeчнaя цeнa ycлyги, в тoм чиcлe пpoцeнт кoмиccии.

🤓 Cpoки дeйcтвия. Oбычнo дoгoвop зaключaют нa 1-2 мecяцa – этoгo дocтaтoчнo, чтoбы нaйти пoдxoдящий вapиaнт, пpoвepить eгo и пpoвecти cдeлкy.

🤓 Уcлoвия pacтopжeния дoгoвopa. Нe пoдпиcывaйтe дoкyмeнт, в кoтopoм yкaзaнa дeнeжнaя кoмпeнcaция зa дocpoчнoe pacтopжeниe дoгoвopa клиeнтoм: в этoм cлyчae вы нe cмoжeтe пpeкpaтить coтpyдничaть c aгeнтcтвoм, дaжe ecли кaчecтвo eгo paбoты вac нe ycтpaивaeт. B пpoтивнoм cлyчae пpидeтcя плaтить нeycтoйкy. Oбязaтeльнo дoлжны быть oпиcaны ycлoвия pacтopжeния дoгoвopa, a тaкжe дeйcтвия cтopoн, ecли cpoк дeйcтвия иcтeк дo пpoвeдeния cдeлки.

B пpилoжeнияx к дoгoвopy пpиcyтcтвyeт oпиcь пpилaгaeмыx дoкyмeнтoв.

Bce пyнкты дoгoвopa дoлжны быть пoдpoбнo pacшифpoвaны, oпиcaнa кaждaя ycлyгa – чтoбы вы пoнимaли, зa чтo плaтитe. Ecли нe yвepeны, тo пpoкoнcyльтиpyйтecь y нeзaвиcимoгo юpиcтa.

Не стоит путать риэлторов с юристами, специализирующимися на сделках с недвижимостью. Абсолютное большинство риэлторов не являются юристами, а необходимыми знаниями обладают в основном благодаря накопленному опыту сделок. Специальности риэлтора как таковой не существует, есть лишь непродолжительные курсы и семинары. На первом месте среди риэлторов выходцы из таких профессий, как педагоги, психологи, работники торговли, то есть те, кто привык общаться с людьми, и у кого это отлично получается.

Так как доступ в профессию открыт для любого желающего, а суммы сделок всегда большие, то на этот рынок приходят в основном за легкими деньгами. Конечно же, очень скоро новичок понимает, что деньги совсем не легкие, что необходимо работать, и работать много. Однако простой заказчик, который стоит перед выбором риэлтора для сделки, очень часто может быть введен в заблуждение относительно опыта, квалификации и порядочности риэлтора.

Обычно риэлторы берут процент от суммы сделки, размер которого находится в диапазоне от 1до 5%, но наиболее распространенная комиссия – 3%. Иногда риэлтор работает за фиксированную оплату, если выполняет не всю сделку, а лишь какой-то ее этап. Из-за большой конкуренции стоимость работы риэлтора постепенно снижается, а качество оказываемых услуг в целом по России растет. Во время сделки клиента ожидают дополнительные расходы, к которым нужно быть готовым – нотариальное удостоверение, пошлины, оплата банковской ячейки.

Юристы, специализирующиеся на сделках с недвижимостью, могут выполнить большую часть работы риэлтора, но за значительно меньшие деньги. В этом случае заказчику необходимо самостоятельно заниматься поиском, подбором и просмотром вариантов, а все юридическое сопровождение доверить юристу.

При выборе риэлтора или юриста крайне важно обращать внимание на то, какую компанию он представляет, какие гарантии дает, какие документы подписывает, выполнение каких действий обязуется выполнить. Риэлтор или риэлторская компания может являться членом саморегулируемой организации Российская гильдия риэлторов, но такое участие носит сугубо добровольный характер. Определенно, риэлтор, являющийся действующим членом Российской гильдии риэлторов, заслуживает большего доверия.

Риэлтор подбирает подходящий объект недвижимости, организовывает просмотры, выясняет юридическую ситуацию и поверхностно ее проверяет. Не стоит полагаться на заверения 100 % гарантии законности сделки, так как ни один риэлтор не в состоянии проверить все без исключения факторы, которые могут включать в себя возможные риски. Риэлтор может лишь свести к минимуму очевидные риски. Чем больше информации у риэлтора об объекте, тем глубже он сможет осуществить свой «юридический» анализ сделки. Поэтому хорошо, когда один риэлтор ведет сделку от начала до конца, а не несколько риэлторов, задействованных на разных ее этапах.

Риэлтор проверяет правоустанавливающие документы на квартиру, документы, удостоверяющие личность владельца, запрашивает информацию из Единого реестра прав на недвижимое имущество, изучает историю передачи прав на недвижимость, запрашивает архивную выписку из домовой книги. Однако повторимся, что риэлтор не в состоянии проверить абсолютно все. Например, для исключения вероятности того, что вторая сторона сделки может состоять на учете в психоневрологическом диспансере, риэлтору необходимо послать запросы во все психоневрологические диспансеры по всем предыдущим местам регистрации, которые могут быть и очень далеко от места проживания. Очевидно, что никто этого не делает. В лучшем случае, риэлтор может порекомендовать пригласить на сделку врача психотерапевта. Все подобные нюансы сделки мы рассмотрим в наших следующих статьях из этого цикла.

Как распознать «черного риэлтора»

Безопаснее при покупке или продаже квартиры заранее в каждом риэлторе видеть вероятность того, что он может быть преступником или иметь недобрые намерения. Необязательно преступник выглядит потрепанным жизнью гражданином со следами тяжелой судьбы на лице и в речи. «Черный риэлтор» может выглядеть очень респектабельно, носить дорогой костюм и ездить на дорогом автомобиле. Также следует помнить, что истории известны примеры, когда «черными риэлторами» являлись сотрудники социальных служб, милиционеры, сотрудники ФСБ и прокуратуры, паспортных столов. Поэтому, к огромному сожалению, следует заведомо в каждом контакте видеть потенциальную угрозу.

Здесь мы рассмотрим откровенно криминальные методы. Стоит отметить, что такими методам риэлторы не пользуются, это методы преступников.

• Преступники от имени бывшего владельца квартиры с помощью поддельной доверенности инициируют иск на признание сделки недействительной. Сделка признается недействительной, квартира по доверенности оформляется на преступников. На основании решения суда покупатель выселяется, а преступники получают документы на квартиру. Сделка может быть признана недействительной по многим причинам, например, якобы преступник ее приобрел раньше, но не успел зарегистрировать право собственности.
• Преступник, продав квартиру и получив за нее оплату, отказывается из нее выезжать. Он подает иск о признании договора недействительным, так как в момент заключения был пьян, что может подтвердить справкой из вытрезвителя с датой свершения сделки. Далее возможны варианты – преступник будет утверждать, что деньги не получил или же получил сумму, указанную в договоре, которую и готов вернуть.
• Аналогично вышеприведенному примеру, но преступник не является собственником квартиры, а продает по поддельной доверенности чужую квартиру. Собственник, конечно же, денег не получил, договор не подписывал, покупатель остается без денег.
• Преступник продает чужую квартиру по поддельному паспорту. Собственник договор не подписывал, покупатель остается без денег. Например, таким образом может продаваться арендованная квартира.
• Преступники по поддельной доверенности представляют интересы владельца квартиры в суде, где иск против владельца подан самими же преступниками, а в качестве решения спора предлагается передать квартиру истцу.
• Преступник может по поддельным документам выступить супругом или супругой продавшего квартиру собственника и потребовать признать сделку недействительной, так как якобы не давал на нее своего согласия. Покупатель получит обратно только ту сумму, которую указал в договоре.
• Даже по истечении 6 месяцев после смерти старого собственника может появиться еще один наследник, оспаривающий право наследования. Новый наследник может являться преступником и предъявлять свои права на основании поддельных документов.
• Если покупатель плохо знает город, то преступники показывают одну квартиру, предварительно наклеив на дом вывеску с названием улицы и номера дома, а по факту продают другую квартиру, с тем же адресом, но находящуюся совсем в другой части города.
• Владелец квартиры уезжает куда-то на длительный период, родственники объявляют владельца без вести пропавшем, опознают якобы его труп в каком-нибудь бомже, получают свидетельство о смерти и вступают в права наследования. Далее квартира продается, а «оживший» старый собственник встречается с новым собственником и оспаривает свое право на квартиру.
• Квартира продается по договору дарения, после заселения «покупателя» в квартиру «продавец» передумывает дарить квартиру и требует ее обратно. Покупатель останется и без денег, и без квартиры.
• Известен метод захвата неприватизированной квартиры, когда преступники через суд признавали ордер на квартиру незаконно выданным, якобы ордер предполагался другой семье, а нынешним владельцам он достался случайно.

Обязанности и функции риелтора

В первую очередь квалифицированный специалист должен легко ориентироваться в жилищных вопросах. Его знания гражданского и земельного кодекса должны приравниваться к уровню профессиональных юристов.

Обязанности риелтора:

1. Консультировать клиентов по вопросам аренды, купли-продажи недвижимости.
2. Проводить ежедневный анализ рынка недвижимости, учиться ориентироваться в нем.
3. Составление и заключение договора, как между физическими лицами, так и юридическими.
4. Защищать интересы своих клиентов во время заключения сделки и подготовки всех документов.
5. Проводить осмотр недвижимости, анализировать состояние жилплощади и помогать клиенту в поиске квартиры.
6. Риелтор ищет потенциальных покупателей и собственников.
7. Сохранение конфиденциальности, а также обеспечение защиты информации, документов клиента.
8. Специалист проводит оформление и подписание договоров. По окончанию работ должен предоставить акт.
9. Риелтор должен согласовывать цену, как с собственником, так и с покупателем. Учитывать интересы обоих сторон и предоставлять только актуальную информацию по недвижимости.

Основными качествами риелтора являются коммуникабельность и адекватность. Специалист ни в коем случае не должен вступать в конфликт, а прежде всего, обязан уважать своих клиентов, проявляя воспитанность и вежливость. Для заключения успешной сделки необходимо уметь контролировать свои эмоции, так как работа риелтора предполагает общение с живыми людьми. Как правило, нельзя предугадать заранее характер клиента или собственника. А также важна пунктуальность – это главная функция риелтора. Некоторые ситуации требуют перемещения в разные точки города за короткий промежуток времени. Грамотный специалист всегда справится с этой задачей.

Как осуществляется оформление покупки квартиры через риэлтора

Вряд ли он сможет нормально общаться и с покупателями. Да и собственные нервы вам стоит поберечь. Не стоит работать и с риэлтором, который не в состоянии объяснить все нюансы сделки, проявляет непрофессионализм, нерешительность. Заключение договора Сразу же стоит отметить, что некоторые маклеры предлагают работать без подписания договора. На такие предложения соглашаться нельзя. Все устные договоренности закрепляйте на бумаге. Важные особенности подписания договора:

1. Четко прописывайте предмет договора (продажа квартиры), сведения о регистрации юридического лица (риэлтора) и свои паспортные данные, указывайте дату и время составления.
2. Описывайте квартиру так, чтобы не возникало недоразумений. Указывайте адрес, метраж.
3. Попросите взять с собой незаполненный бланк на 1-2 дня и внимательно изучите его, чтобы не пришлось ничего подписывать в спешке.

Ответ на вопрос: «Кто платит проценты риелтору: покупатель или продавец?», очевиден и уже вам известен. Однако несмотря на это, возникает немало разногласий. По каким причинам это происходит?

• Если услугу оказали тому, кто ее не заказывал. Предположим, продавец выставляет свой объект недвижимости на специализированном сайте. Его находит риелтор и предлагает привести покупателя. После заключения сделки риелтор выставляет продавцу соответствующий счет.
• Если риелтор нанят одной стороной, а у другой нет представителя, специалист, сопровождающий сделку, может выставить счет и продавцу, и покупателю. Этого не должно быть. Услуги оплачивает та сторона, которая нанимала профессионала. Исходя из этого, становится понятно, платит ли покупатель квартиры риелтору продавца.

Чтобы избежать противоречивых ситуаций, лучше заранее обговорить условия и размер оплаты. Это умерит аппетит слишком наглого риелтора. Замалчивать вопросы оплаты тоже не стоит. Этот разговор все равно состоится рано или поздно. Но чем дольше его оттягивать, тем более запутанной и сложноразрешимой становится ситуация.

Должен ли продавец платить риэлтору?

Касательно оплаты продавца, существуют следующие моменты:

• бывают случаи, когда услуги риэлтора не заказывали, но ее выполнили. Часто встречаются примеры из жизни, когда владелец самостоятельно занимается продажей квартиры, к нему звонит риэлтор и предлагает привести клиента, сделка закачивается продажей и риэлтор требует от продавца свою оплату за то, что он привел клиента.
• в случае, когда у одной стороны есть риэлтор, а у другой нет – непорядочные риэлторы могут по завершению сделки выставить счет и той стороне, которая не нанимала агента для купли-продажи квартиры.
• когда риэлтор работает на две стороны и просит оплатить полную стоимость дорогостоящих услуг со стороны, которая сомневается в том, нужна ли ему услуга риэлтора.

Есть ли страхование ответственности риелтора

Среди опытных риелторов распространена практика страхования ответственности перед покупателем. Это означает, что если в результате ошибки агента сделка расторгается, страховая компания возмещает покупателю ущерб. Ошибкой риелтора, к примеру, считается, если он не проверил наличие согласия органов опеки на сделку, когда в числе собственников имеются не достигшие совершеннолетия дети.

Но клиенту тоже нельзя пускать все на самотек. Во-первых, следует внимательно ознакомиться с условиями, прописанными в страховом полисе и уточнить лимит ответственности агента перед одним клиентом и по всем страховым случаям. Вторая сумма больше, но не имеет отношения к конкретному клиенту. Во-вторых, с остальными документами, касающимися сделки, также необходимо ознакомиться лично.

Хорошим вариантом станет страхование титула, то есть права собственности на квартиру. Этот полис вы получаете самостоятельно в страховой компании, он не зависит от действий риелтора. Если сделка расторгается, страховая компания выплачивает вам оговоренную в полисе сумму.

Также стоит помнить, что с 1 января 2021 года вступило в действие постановление Верховного суда, что продавец становится поручителем возврата средств при расторжении сделки. Соответствующий пункт нужно внести в договор. Если продавец средства не вернет, можно затребовать компенсацию у государства. Правда, вам придется привести доказательства, что вы добросовестный покупатель.

Похожие записи:

• Отмена сверки номера двигателя в 2024 году
• Размер алиментов на одного ребенка в 2024 в Московской области
• Ответ на претензиюю по качеству работ