Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса в небольшом городе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По правилам бизнеса суммы, затрачиваемые на реализацию рекламных компаний, зависят от уровня прибыли предприятия. Бюджеты малого бизнеса обычно ограничены, но по мере развития, увеличения масштабов они растут.
Как выбрать вид рекламы для маленькой фирмы?
Не существует панацеи, какая реклама самая эффективная для малого бизнеса. Выбор ее вида – серьезное решение, требующее вдумчивого, неспешного подхода. Решение зависит от:
- стоимости размещения;
- особенностей продвигаемых товаров (услуг);
- места, времени размещения;
- количества контактов с целевой аудиторией и т.д.
Инструменты маркетинга зависят от целей предприятия малого бизнеса. Оно может быть заинтересовано в:
- информировании потенциальных клиентов о существовании компании;
- формировании положительного мнения целевой аудитории о себе;
- привлечении внимания к новым товарам;
- информировании населения о проводимых акциях;
- повышении притока клиентов.
Когда цели и задачи ясны, остается определиться с бюджетом. Его можно рассчитывать двумя методами. Первый – отталкиваясь от целей бизнеса, в процентах от желаемых показателей. Например, вы хотите повысить выручку на 100 000 рублей и готовы «пожертвовать» 20% дохода – можно потратить на продвижение 20 000 рублей.
Основные понятия в рекламе
В первую очередь определите свое УТП, уникальное торговое предложение — отличительную черту продукта, преимущество, которое выделит вас в глазах клиента.
Хорошее УТП отвечает на вопрос «Почему я должен купить у вас?».
Не путайте УТП и оффер, который изменяют под контекст, сезон или внезапный спрос клиентов. Грамотное УТП целостное и работает в долгую. Пример УТП для студии йоги: «все преподаватели обучались в Индии».
Преимущества рабочего УТП:
- Повышение узнаваемости компании и продукта;
- Снижение зависимости от цен, УТП оперирует ценностью продукта;
- Упрощение повторных продаж.
В итоге вы привлечете людей, но вам в первую очередь важна целевая аудитория — люди со схожими интересами и потребностями, которые способна удовлетворить ваше предложение.
Что дает четкое понимание собственной целевой аудитории:
- экономия рекламного бюджета — вы не тратите деньги на привлечение людей, которым не нужен продукт;
- проще составлять и корректировать рекламные кампании — вы делаете все именно так, чтобы зацепить внимание потенциальных клиентов;
- потенциал для роста — изучение ЦА покажет, чего не хватает вашему продукту, а также как найти новых клиентов по смежным интересам.
Аудитории делят по следующим принципам:
- Демография — пол, возраст, семейное положение, раса и доход;
- Психографика — интересы, увлечения, хобби, образ жизни, личные предпочтения;
- География — физическое местоположение ваших клиентов;
- Поведение — сегменты создают на основе того, как пользователи ведут себя на сайте, что просматривают и с чем взаимодействуют.
Вам нужны продажи, их приносит целевая аудитория, которая оставила заявку, то есть стала лидами. Не каждое обращение в компанию считают лидом. Разница простая:
- Лид — потенциальный клиент с выраженной потребностью в услуге или продукте, который оставил свои реальные данные.
- Контакт — человек, который каким-то образом совершил касание с компанией. Например, скачал чек-лист или заполнил какую-то форму на сайте.
Именно цифры скажут о том, насколько эффективной является та или иная рекламная кампания для малого бизнеса. Важно учитывать следующие метрики:
- ROAS, то есть показатели эффективности каждого рубля. Чем выше параметры, тем лучше;
- CR — конверсия, что определяется в процентах;
- CPC — средняя стоимость клика объявления;
- Количество кликов по объявлениям;
- ROMI — показатели возвращения инвестиций в рекламную кампанию. Динамика должна быть положительной, что скажет о правильности выбранной стратегии и тактики;
- CPA — показатели средней цены целевого действия клиентов, возможных клиентов;
- CTR — показывает отношение между количеством показов и кликов, выражается в процентах. Благодаря этому получится выявить наиболее привлекательные для людей баннеры.
Говоря о SMM, удастся получить следующие сведения:
- Количество комментариев;
- Количество подписчиков;
- Число репостов и лайков.
Очень важно анализировать отчёты, соотношения цифр между собой, динамику роста или снижения. Целесообразно задействовать разные системы, тогда стратегия малого бизнеса будет максимально эффективной, стоимость рекламной кампании будет постепенно уменьшаться благодаря оптимизации. Есть и общие рекомендации для малого бизнеса, которые помогут как в случае с наружной рекламой, так и с работой на онлайн сайтах:
- Надо обращать внимание на конкурентов, оценить их уникальное торговое предложение, проанализировать их стратегию и тактику;
- Важно чётко сформулировать цели, задачи, объективно рассчитать сроки, стоимость и цену всей рекламной кампании малого бизнеса в общем;
- Не стоит бояться проводить тестирование в рекламной кампании, даже если приходится иметь дело с новой площадкой или сайтом. Постепенно получится отсеять не самые эффективные из них.
И, конечно, малому бизнесу крайне важно составить чёткое представление о том, что представляет собой целевая аудитория, каковы ожидания клиентов и что они хотят получить, кликая на то или иное объявление.
Оффлайн-методы рекламы для малого бизнеса
В первое время начинающий бизнесмен вынужден сталкиваться с большим количеством сложностей. Пока о его продуктах или услугах осведомлено небольшое количество людей, а поставщики и потенциальные клиенты даже не догадываются о вашем существовании, говорить о каком-либо ведении бизнеса нельзя.
Правильная организация рекламной стратегии сильно помогает на начальном этапе. Не стоит выбирать дорогостоящие методы рекламы, если бюджет стеснен. Лучше предложить более качественную услугу (товар), чтобы люди стали говорить о вашем бизнесе и разнесли информацию сарафанным радио. Сама рекламная кампания должна подбираться с учетом особенностей конкретного бизнеса, потому что иначе придется проводить внеплановый .
Конкретные методы повышения продаж
Существует три эффективных инструмента, способных повысить продажи небольшой фирмы:
- «Акции»
Это специальные предложения, срок действия которых ограничен. Так компания не оставляет потенциальному покупателю времени на раздумья, минимизирует риск его ухода к конкурентам.
Если в объявлении указать, что акция действует один день (неделю, месяц), целевая аудитория взглянет на предложение иначе. Она задумается: брюки не нужны сегодня, но потом порвутся, износятся. Нет смысла переплачивать завтра, если сегодня ценник столь привлекателен.
- «Специальная цена»
Этот метод используется давно, но остается действенным и актуальным. Укажите на этикетке новую «выгодную» стоимость и «старую», выше на 30-50%. Чем большей окажется разница между двумя значениями, тем сильнее сработает эффект «ограниченного предложения». Видя выгоду, которую сулит покупка, клиент быстрее расстанется с деньгами.
- «Анонс предприятия»
Если вы открываете малое предприятие (химчистку, прачечную, булочную, аптечный киоск и т.д.), анонсируйте появление до начала работы. Повесьте вывеску, указатель, раздайте листовки жителям ближайших домов. Так вы пробудите в потенциальных покупателях интерес к новинке, позволите им свыкнуться с мыслью, что здесь будет находиться компания «N».
По правилам бизнеса суммы, затрачиваемые на реализацию рекламных компаний, зависят от уровня прибыли предприятия. Бюджеты малого бизнеса обычно ограничены, но по мере развития, увеличения масштабов они растут.
О своей деятельности сегодня можно подать информацию совершенно разными способами. Прежде чем запустить продвижение предприятия, необходимо ознакомиться с видами существующей рекламы и выбрать для себя наиболее подходящий. Это требуется для того, чтобы понимать, какая самая эффективная реклама для строительной компании, например.
Большинство информационных сообщений, которые мы видим, — это коммерческая реклама, направленная на привлечение покупателей, также встречается социальная и политическая.
- наружная — представлена в виде щитов, плакатов на общественном транспорте, вывесок, указателей и т. д.;
- через СМИ — телевидение, радио, газеты и журналы;
- интернет — баннер, социальные сети, контекстная реклама, гиперссылки.
Бюджетная реклама в малом бизнесе
- Телемаркетинг — звонки потенциальным клиентам могут привлечь покупателей, но могут и оттолкнуть. Реклама таким способом должна быть грамотно составлена: текст должен быть коротким, но емким и понятным. Однако данный способ малоэффективен и может отталкивать людей.
- Рассылка сообщений на электронные адреса и в социальных сетях — это вид требует времени, но не нуждается в денежных вложениях. Также малоэффективен, но какой-то процент покупателей может привлечь.
- Листовки. Определенных вложений данный вид рекламы, конечно же, требует: необходимо напечатать материал в типографии, желательно в цвете, что больше привлечет людей. Это признанный инструмент маркетинга, но только если грамотно составленный — хороший текст, яркая картинка, качественная бумага. Распространять следует на улицах, где большая проходимость.
Самые эффективные виды наружной рекламы
Какие эффективные виды рекламы существуют на сегодняшний день? Чтобы ответить на этот вопрос, разберем еще одну разновидность рекламы, которая не требует больших вложений и уже давно зарекомендовала себя как вполне эффективный способ донесения информации о товаре или услуге до потребителя. Этим видом является наружная реклама. Она включается в себя все виды продвижения, которые используются на улицах города, то есть всё, что может увидеть любой прохожий на улице или человек, стоящий в автомобильной пробке. Этот способ нацелен на самый широкий охват потребителей и стоит не очень больших денег.
Предназначение наружной рекламы – напомнить о существующем продукте или рассказать о местоположении организации, чтобы человек мог легко ее найти. В оформлении лучше использовать привлекающую внимание картинку и лаконичное эффективное описание. Более серьезный вид информации размещать подобным образом не рекомендуется: человек вряд ли воспримет его правильно на бегу. Эта особенность может сужать круг рекламодателей.
Важными моментами для эффективной наружной рекламы являются правильное использование дизайна в оформлении контента (чтобы он легко читался и быстро воспринимался), а также выбор подходящего места для размещения (чтобы привлекало взгляды прохожих и было заметно).
- Щиты. Наверняка все видели привычные нам столбы со щитами, расположенные около тротуаров и дорог для автомобилей. Такой вид продвижения привлекает внимание, но важно понимать, что мелкие надписи не заметны. Ожидаемый результат будет достигнут, если написать самый важный текст крупными буквами и по возможности просто. Также лучше разместить информацию на нескольких щитах, чтобы потенциальный покупатель точно обратил на нее внимание. Важное сообщение нужно располагать на рабочей стороне щита, то есть обращенной к потоку людей. Изображение на другой стороне не будет столь эффективно, так как мало кто будет оборачиваться, чтобы его прочитать.
- Растяжки. Это вид полотна, растягиваемый над проезжей частью. Они легче воспринимаются ввиду более продолжительного контакта. Адреса и телефоны, которые зритель не увидит на щитах, здесь будут вполне эффективными.
- Указатели. Они призваны сориентировать покупателя, в какой стороне находится фирма или магазин. Их делают в виде стрелок, указывающих направление, следовательно, они не дадут заблудиться вашему клиенту.
- Вывеска. Это небольшой щит с названием офиса или магазина, располагаемый перед входом в здание. Он может привлекать внимание издалека, если использовать яркий дизайн в оформлении.
- Штендеры. Это раскладные конструкции, на которых написано название компании, ее координаты и оказываемые услуги. Обычно бывают расположены рядом со зданием, где находится фирма.
- Люди-сандвичи. Так называют промоутеров, раздающих листовки или объявляющих что-то в микрофон. Для обращения на себя внимания они наряжаются в красочную одежду, костюмы зверей, мультяшных персонажей или хог-догов.
- Пневмофигуры. Это объемные надувные фигуры разных размеров, которые привлекают внимание своей необычностью.
- Липкая аппликация. Сюда относятся стикеры, плакаты, расклеенные на уличных столбах, в подъездах, в метро и электричках, на стенах домов.
- Городские конструкции. Здесь перечислим будки и тумбы в черте города, на которых размещена реклама. Самый эффективный вид – это остановки.
- Реклама на и в общественном транспорте может быть в автобусе, метро, трамвае, троллейбусе, электричках и поездах. Также сюда относят рекламу на автомобилях такси.
- Реклама в лифтах. Данный вид очень содержательный и эффективный, ведь пока человек едет на нужный этаж, у него есть время прочитать всю информацию, размещенную на стенах.
Нужно понимать, какой вид наружной рекламы вы хотите использовать, и, исходя из этого, придумывать текст сообщения. Если это вид «движущейся» рекламы, то есть мимо которой люди быстро проходят, то текст будет броским и крупным, содержащим только основную информацию. Если это вид «статичной» рекламы в поездах или лифтах, где у людей будет больше времени на чтение, то можно писать больше информации.
Лучше использовать весь спектр дизайнерских приемов (вид, шрифт, размер, заливка) для облегчения восприятия вашей информации. Результат зависит от количества проходящих мимо людей. Стоимость варьируется от расположения, материала, размера, вида. Можно подобрать не очень затратный вариант, отвечающий вашим целям.
Оффлайн-методы рекламы для малого бизнеса
В первое время начинающий бизнесмен вынужден сталкиваться с большим количеством сложностей. Пока о его продуктах или услугах осведомлено небольшое количество людей, а поставщики и потенциальные клиенты даже не догадываются о вашем существовании, говорить о каком-либо ведении бизнеса нельзя.
Правильная организация рекламной стратегии сильно помогает на начальном этапе. Не стоит выбирать дорогостоящие методы рекламы, если бюджет стеснен. Лучше предложить более качественную услугу (товар), чтобы люди стали говорить о вашем бизнесе и разнесли информацию сарафанным радио. Сама рекламная кампания должна подбираться с учетом особенностей конкретного бизнеса, потому что иначе придется проводить внеплановый .
Понятие и виды эффективной рекламы
Реклама — это вид коммуникации между людьми, при котором идет распространение сведений о чем-либо, в основном о продукте или услуге. Человек пользовался ее услугами испокон веков. Довольно долгое время считалось, что данное понятие связано с обменом информацией через все доступные средства общения. С развитием рекламной деятельности появилось множество новых видов коммуникации. Это такие направления, как выставочная деятельность (Exhibition Activities), брендинг (Branding), связи с общественностью (Public Relations), спонсорство (Sponsorship), прямой маркетинг (Direct Marketing), реклама в местах продаж (PointofSale), продвижение товаров и услуг (Sales Promotion) и многие другие. Рекламная деятельность может быть направлена на решение различных задач, что порождает большое количество ее разновидностей и каналов распространения.
В 21 веке с приходом и быстрым развитием технологий появилось более 20 различных видов рекламы. У бизнеса сейчас есть огромный выбор, какой эффективный вид рекламы использовать для своих компаний и какой тип данной продукции принесет большую выгоду. Теперь любая организация, фонд, фирма и даже простой человек, который что-то производит, не обходятся без продвижения. Оно необходимо, чтобы донести до потенциальной аудитории информацию о деятельности, товаре или услуге. Благодаря большому разнообразию средств и цен, к его помощи может прибегнуть каждый.
Как правило, чем крупнее организация, тем большие суммы она выделяет на свою раскрутку. Такие эффективные вложения приносят высокий доход. А с ростом прибыли увеличиваются размеры рекламной кампании, чтобы как можно больше людей узнало о новой продукции. Поэтому известные бренды, у которых размах намного шире, чем у только начинающих свое дело, выделяют огромные средства на поддержание положительного имиджа компании, чтобы люди не забывали об их существовании. Рост бизнеса неизбежно приводит к увеличению выделяемого на эти цели бюджета.
Считается, что чем дороже, тем лучше. В отношении рекламы это не всегда так. Необязательно платить много, если ваша аудитория не велика, так как это не будет эффективным. То есть не нужно рассказывать о товаре всей стране, если ваши клиенты сосредоточены только в одном городе. В этом случае лучше выбрать более экономичный вид продвижения. Однако у рекламы есть свои особенности и нюансы, которые нужно знать, чтобы получить максимальный результат при малом вложении средств.
Какой эффективный вид рекламы больше подходит для продвижения тех или иных видов продуктов и услуг? Все товары можно разделить на «эмоциональные» и «рациональные». Для первого вида лучше выбрать телевидение, радио или Интернет, где возможен контакт с аудиторией. А для «рациональных» товаров больше подойдут газеты, журналы, городские наружные баннеры или серьезные сайты. При этом важно понимать специфику своей продукции и целевой аудитории, чтобы определить вид СМИ, способный лучше донести информацию. Вариантов масса. Нужно изучить все возможности, соотнести их с желаемым результатом и понять, какой эффективный вид рекламыподходит конкретно для вашей фирмы. Обратите внимание на такие факторы, как стоимость, регион распространения, время и место, количество контактов с потенциальными клиентами.
Самая эффективная реклама услуг
На вопрос о том, какая реклама услуг самая эффективная, ответ однозначен – качественное исполнение. Конечно, не стоит полагаться исключительно на сарафанное радио, однако важно понимать, что отзывы в данном случае крайне важны. Существуют специализированные площадки, где люди делятся своими впечатлениями о тех либо иных предприятиях конкретной сферы. Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы. Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете.
Важно следить за подобными сетевыми ресурсами и оперативно отвечать на высказанные претензии. Это позволит не только пояснить, что вы уже решили какие-либо существующие проблемы, но и раскрыть заказные публикации, оставленные недоброжелателями. Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте. Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно.
На первоначальном этапе работы, пока клиентов не так много либо нет совсем, необходимо воспользоваться активными методами рекламы. Если ваш бизнес предполагает оказание услуг на территории одного города, листовки и наружная реклама окажутся самыми эффективными методами. Тем, кто оказывает услуги консалтинга, ведения бухгалтерии и прочие, которые можно предоставить удаленно, лучше прибегнуть к контекстной рекламе и поиску клиентов в соцсетях.
Примеры успешной рекламы
Существует масса примеров, на основании которых можно определить, какая именно реклама является самой эффективной для вашего конкретного случая.
- Реклама в сети в виде рекомендаций и отзывов. Наверное, вы нередко встречали описание товара, под которым размещается существенное количество отзывов. Психология человеческого сознания такова, что более значительное доверие формируется даже не к товару, а к тому, что о нем могут сказать покупатели. Вы можете заказать отзывы, в которых будет содержаться описание вашего товара или же вашего магазина, преимущества обслуживания в вашей компании и пр. Практика показывает, что такие отзывы имеют крайне существенный аспект воздействия;
- Реклама в виде «холодных звонков». Если вы стремитесь минимизировать расходы на рекламу, вам непременно следует продумать маркетинговую стратегию. В данном случае, одним из самых эффективных и выгодных вариантов привлечения потенциальных клиентов или же пользователей услуг станет вариант с холодными звонками. По сути, специалисты звонят потенциальным клиентам, стараясь предоставить им интересные предложения. Сюда же можно отнести и методику рассылки писем;
- Реклама в сети на сторонних сайтах. Можно заказать оформление баннеров на страницах специализированных ресурсов, которые по своей информативности подобны вашей тематике. То есть, в данном случае, эффективность рекламы будет основана на том, что посетители ресурса информационного формата, будут осуществлять переход по активной ссылке на ваш ресурс, где вы уже сможете детально и привлекательно описать свой товар;
- Реклама в общественном транспорте. Непременно скажем о том, что такой вид рекламы в действительности является очень востребованным и актуальным по причине его серьезной эффективности. Стоимость такой рекламной кампании будет более высокой, но практика показывает, что такие инвестиции достаточно быстро окупаются.
Минимальные вложения при максимальной эффективности
Далее рассмотрим, как привлечь максимальное количество целевой аудитории, используя минимум бюджета. Считается, что самая эффективная реклама — в интернете, к тому же вы можете выбрать необходимую для вас целевую аудиторию по возрасту, полу, месту проживания, интересам и пр.
Но останавливаться на одном виде продвижения нельзя, поскольку это приведет к “закукливанию” бизнеса — нужно гармоничное продвижение по нескольким источникам.
Что еще эффективно? Как ни странно, но это наружная реклама и различные флаеры, рассылки в почте, донесение информации в группах соцсетей и на форумах. В данном параграфе также следует рассмотреть сарафанное радио — при правильном подходе оно принесет новых клиентов, которые могут перейти в категорию постоянных.
Комплексная аналитика
В предыдущем абзаце мы рассказали, что следует выбирать рекламу по эффективности, направляя усилия на самые выгодные варианты. Но дело в том, что оценивать все в цифрах нельзя. К примеру, контекстная реклама обычно приносит вам продажи, но при этом она практически не раскручивает бренд — человек просто не запоминает, где он это купил, он просто перешел по ссылке и получил нужное. А вот реклама в СМИ или полиграфия может приносить минимум продаж, но при этом она формирует у аудитории образ вашей компании, что в дальнейшем выльется в общее признание. Именно поэтому любые маркетинговые действия нужно оценивать комплексно — один вариант приносит продажи, второй — узнаваемость, третий — занимает вам место и вытесняет конкурентов, четвертый — малоэффективен, но и бюджет на него практически не требуется. Подобная оценка поможет вам увидеть все это с высоты, а не в параллелях — старайтесь смотреть на картину в целом, а не только на конкретные фрагменты.
Как рекламировать интернет-магазин
Сегодня практически любой бизнес имеет собственный интернет-магазин или хотя бы сайт-визитку, на котором указаны контактные данные, сфера деятельности и прайс-лист. Давайте рассмотрим примеры, как рекламировать подобный бизнес. Предположим, что наш интернет-магазин продает диоптрийные и солнцезащитные очки.
Первым делом определяем целевую аудиторию. В нашем случае, поскольку перечень товара широк, это будет три направления: молодежь, которая наверняка заинтересуется солнцезащитными очками, пенсионеры, у которых зрение уже стало хуже, чем в молодости, и люди среднего возраста, которым приходится носить очки. На первый взгляд, у этой ЦА ничего общего, но ее можно объединить по уровню дохода, по путям продвижения и пр.
Так, если мы рекламируемся исключительно в интернете, то можно делать ставку на фразу “недорогие очки”. Далее уже развивать ее — “солнцезащитные очки для стильных людей” или “точный подбор диоптрий, детальные консультации” и пр. Если у вас имеется склад или офис, то не нужно циклиться исключительно на контексте — вполне подойдет наружка, листовки, объявления в СМИ, газетах. Молодежь можно привлекать через социальные сети, создав группы и выкладывая в них фото, интересную информацию, картинки. Люди среднего возраста также активно пользуются соцсетями, поэтому вы сможете перехватить эту часть аудитории. Для пенсионеров правильнее делать упор на телевидение, радио, газеты, привлекая их скидками, низкими ценами, консультациями и пр.